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正序
内容简介
真实的港片经典剧情介绍:
四、会出言外之意
在商业活动中，一个人内心的真实想法，更多时候，是通过口头语言表现出来的。对方要表达的一些信息，听者是否能听清楚了，是否能理解透彻了，这对于听者来说，是一个十分重要的问题。
在与客户交流时，要想听明白对方的信息，会出其言外之意，你就必须首先学会倾听。为了达到自己的目的，你必须善于倾听，这样才能探出对方的虚实，其实这也是一种旁敲侧击的策略。
在交流时，你要注意倾听对方的话中之话，分析其未尽之言。其实，有些话对方虽然没有明确说出，但其意思却是十分清楚的，这就需要你用心领会了。
在美国弗吉尼亚州，曾经发生过这样一个故事：
在一场飓风过后，医生家的房子严重受损。医生请邻居作谈判代表，帮忙他参与谈判。他问医生：“你希望赔多少钱？”
医生回答：“我希望在你的帮助下，能获赔3万美元。”
邻居点了点头，然后又问：“那请你如实告诉我，飓风究竟给你造成了多大损失？”
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