猫咪老师可爱高清视频剧情介绍:
要听真。“说话听声,敲锣听音”。倾听要辨识,没有辨识怎能听真?管理者要想把准群众的思想脉搏,弄清事物的本来面目,就要会听言下之意、真实之音。人们的经历和环境不同,个性特征、学识、修养和思维方式也会不同。有的人说话直接反映他的真实想法,有的人则常常用反话、气话、怪话等曲折的方式来表现意见倾向。所以,相同的话由不同的人来说,其含义可能是不相同的。因此,管理者倾听时一定要开动脑筋,对听到的话进行具体分析、去伪存真,从而摸清群众的真实想法。
倾听中的接话与插话需要技巧
接话与插话要恰到好处。在对方说话的时候,认真聆听,同时在心中默默记下对方话中的要义,在适当的时候向对方提问或者求证,这样对方就会觉得我们在用心听他说话,同时也有效地避免了我们的理解出现偏差。
在接话与插话的时候,我们一定要掌握好说话的时机和措辞。最好在说话之前想好说些什么,这些话在这个时候说合不合适,对方听了会有什么样的反应,会不会引起对方对我们的误解,能不能达到预期的效果等。总之,要三思而后说,要在对方希望我们说话的时候,当仁不让,一语惊人,让对方听后觉得我们很有想法,很愿意跟我们有进一步的交流。的确,单纯地接话与插话并不难。难就难在如何接话和插话,才能让别人很快地认可我们。由此可见,接话与插话也是有技巧,讲究时机的,要接得巧接得妙,效果才会更理想。
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